Глэмпинг находится на территории экопарка "усадьба Кузьмищево" и у нас действуют правила экопарка:
1. Экопарк «Усадьба Кузьмищево» предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с руководством Экопарка «Усадьба Кузьмищево». По истечении согласованного срока проживающий (далее Гость) обязан освободить номер. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом руководству Экопарк «Усадьба Кузьмищево» не позднее, чем за 1 сутки до расчетного часа. Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц.
2. Плата за аренду номеров вносится до заселения в полном объеме.
Заселение гостей с 15:00 часов до 21 часа по местному времени.
При наличии свободных мест возможен ранний заезд и поздний выезд.
Стоимость услуг:
- ранний заезд с 10.00 до 13.00 - оплата за полные сутки по действующему тарифу;
с 13.00 до 15.00 - 0,5 суток по действующему тарифу;
поздний выезд до 17.00 - 0,5 суток по действующему тарифу;
после 17.00 -оплата за полные сутки.
Дополнительные услуги оплачиваются в полном объеме до их оказания Экопарком «Усадьба Кузьмищево»
3. Режим работы Экопарка «Усадьба Кузьмищево» — круглосуточный, круглогодичный. Время работы администрации с 8 ч до 21ч.
4. Поселение в Экопарк «Усадьба Кузьмищево» граждан осуществляется по предъявлении ими паспорта, военного билета или иного документа удостоверяющего личность.
5. Администрация Экопарка «Усадьба Кузьмищево» имеет право заключать договор на бронирование мест. При наличии свободных мест администрация принимает заявки на бронирование от юридических и физических лиц посредством электронной, телефонной и иной связи, позволяющей достоверно установить, что заявка исходит от потребителя.
6. Администрация Экопарка “Усадьба Кузьмищево” имеет право отказать в аренде:
- Гостям, находящимся в состоянии наркотического или сильного алкогольного опьянения даже при условии полностью оплаченного бронирования.
- При попытке отказа от оплаты предоставленных Гостю услуг, несвоевременной оплате, в случае неоднократного или грубого нарушения Правил проживания в Экопарке «Усадьба Кузьмищево».
- В случае нарушения Гостем общественного порядка администратор Экопарка «Усадьба Кузьмищево» имеет право отказать в аренде (выселить из номера/домика) без возврата уплаченных при бронировании и заезде денежных средств и при необходимости вызвать
дежурный наряд полиции.
7. Плата за проживание и услуги в Экопарке «Усадьба Кузьмищево» осуществляется по свободным (договорным) ценам, согласно утвержденному руководством Экопарка «Усадьба Кузьмищево» прейскуранту.
8. За проживание детей в возрасте до 5 лет включительно без предоставления отдельного места оплата не взимается.
Если будет необходима детская кроватка, пожалуйста, заранее сообщите об этом администратору.
Обращаем внимание, что ответственность за поведение несовершеннолетних Гостей лежит на их родителях или сопровождающих.
9. Плата за бронирование в размере суточного проживания.
При бронировании на сутки предоплата 50%.
10. В случае отказа от бронирования более чем за 20 дней до заезда предоплата возвращается за вычетом 1 суток проживания, если менее чем за 20 дней до заезда предоплата удерживается в полном объеме, но возможно изменение даты заезда/выезда в пределах доступных свободных номеров.
11. В случае отказа гостя от проживания или сокращения срока проживания после заселения, администрация вправе удержать, из внесенной гостем предоплаты/оплаты, стоимость фактического простоя номера/домика, но не менее чем за 1 сутки.
12. К постояльцам Экопарка «Усадьба Кузьмищево» могут приходить гости (посетители) с 10:00 до 22:00 часов. Нахождение посторонних лиц в номере/домике должно быть согласовано с администрацией Экопарка «Усадьба Кузьмищево». Посетитель обязан предъявить документ удостоверяющий личность.
За посетителя отвечает проживающий в номере Гость.
13. В случае задержки посетителя в номере/домике гостя после 22:00 или провода в Экопарк «Усадьба Кузьмищево» зарегистрированным Гостем постороннего лица в ночное время (с 22:00 до 08:00 часов) данные лица должны быть оформлены на подселение в номер/домик гостя.
За такое подселение взимается плата согласно утвержденного в Экопарке «Усадьба Кузьмищево» прейскуранта.
14. Руководство Экопарка «Усадьба Кузьмищево» не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической энергии, газоснабжения или водоснабжения).
15. В соответствии с п. 19 «Правил предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденных Постановлением Правительства No 490 от 25.04.1997 г., Гость обязан соблюдать установленные в Экопарке «Усадьба Кузьмищево» правила проживания и правила противопожарной безопасности.
16. Порядок нахождения на территории Экопарка «Усадьба Кузьмищево»:
На территории Экопарка «Усадьба Кузьмищево» необходимо:
- уважать права других Гостей и персонала Экопарка «Усадьба Кузьмищево»;
- уходя из номера/домика, закрывать краны, выключать электроприборы, освещение, закрывать входную дверь на ключ;
- соблюдать нормы поведения в общественных местах;
- с 23.00 до 08.00 часов пользоваться громкоговорящими устройствами можно, только если громкость не мешает другим гостям Экопарка «Усадьба Кузьмищево»;
- уважать труд персонала и не препятствовать исполнению их работы;
- в случае возникновения чрезвычайных ситуаций строго следовать указаниям сотрудников Экопарка «Усадьба Кузьмищево»;
- соблюдать чистоту и порядок в номерах/домиках, общественных зонах и на территории Экопарка «Усадьба Кузьмищево»;
- бережно относиться к имуществу, оборудованию и окружающей среде на территории Экопарка «Усадьба Кузьмищево»;
- соблюдать правила противопожарной безопасности;
- если вы курите, то пожалуйста, делайте это на открытом воздухе и используйте пепельницу (можно попросить у администратора);
17. Во время прибывания на территории Экопарка запрещается :
- совершать действия, нарушающие тишину и покой других граждан, проживающих
в Экопарке «Усадьба Кузьмищево», в ночное время с 23:00 часов до 08:00 часов.
- курить внутри номеров/домиков. За курение в помещениях взимается штрафная плата в размере 5000 руб. с последующим выселением. Курение разрешено в специально отведенных местах.
- оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие;
- передавать ключи от номера посторонним лицам. штрафная оплата при потере ключа 1000руб.;
- использовать открытый огонь в номерах/домиках.
- Использование пиротехнических средств на территории Экопарка «Усадьба Кузьмищево» (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.) ограничено.
Пожалуйста, согласуйте все детали их использования с администрацией Экопарка «Усадьба Кузьмищево» заранее.
- приносить и хранить на территории Экопарка «Усадьба Кузьмищево» оружие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся предметы, токсичные, едкие, ядовитые, наркотические вещества и материалы, огнестрельное оружие и иные, представляющие угрозу здоровью и жизни людей, опасные предметы.
- выбрасывать в унитаз/биотуалет мусор, туалетную бумагу и предметы личной гигиены. При засоре канализации штрафная плата в размере 2000руб.
- выбрасывать остатки пищи в раковину. При засоре раковины штрафная плата 1000руб.
- Доступ в служебные помещения Экопарка «Усадьба Кузьмищево» предоставляется только с разрешения сотрудников.
18. Питание:
- Если Вы привозите еду с собой и/или готовите ее на мангале (плите), пожалуйста, храните продукты только в холодильнике;
- Продукты оставленные на улице могут унести птицы или животные (ежики, собаки);
- Прикрывайте продукты. На запахи открытых продуктов могут прибежать насекомые.
Уборка домиков:
Если Вам нужно сменить бельё и/или полотенца, пожалуйста, обратитесь к администратору.
19. Пребывание с животными:
Общие правила
- Разрешается пребывание с домашними животными (высота холки не более 70 см) с дополнительной оплатой.
- При заезде необходимо предъявить контейнер для размещения мелких животных (кошка и т.п.),
туалетные лотки.
- Принадлежности для животного необходимо привезти с собой.
- Нахождение домашнего животного в номере/домике во время проведения в нем уборки или ремонтных работ -по согласованию с администратором.
Выгул
- Передвижение по территории Экопарка «Усадьба Кузьмищево» до места выгула возможно только при наличии намордника и поводка, поскольку в Экопарке «Усадьба Кузьмищево» обитают кошки.
- Гостю необходимо самостоятельно убирать продукты жизнедеятельности животных. Для этого установлен мусорный контейнер (пакеты можно попросить у администратора).
Запрещается
- Использовать для животных посуду, полотенца, пледы и шторы, предназначенные для наполнения и декора домиков в Экопарке «Усадьба Кузьмищево».
- Брать с собой животное в баню и/или погружать в банный чан, бассейн.
Пожалуйста, обратите внимание
- Все риски, связанные и исходящие из поведения животного, времени и условий пребывания на территории Экопарка «Усадьба Кузьмищево» несет владелец животного.
- Если животное повредило или уничтожило какое-либо имущество Экопарка «Усадьба Кузьмищево», владельцу животного необходимо возместить ущерб.
20. Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в номере/домике, при нарушении им порядка проживания в Экопарке «Усадьба Кузьмищево». В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация заявляет о находке в полицию или орган местного самоуправления.
21. Гость обязан бережно относиться к имуществу и оборудованию Экопарка «Усадьба Кузьмищево», соблюдать чистоту и установленный порядок проживания. В случае утраты или повреждения Гостем имущества Экопарка «Усадьба Кузьмищево», он возмещает стоимость нанесенного ущерба.
22. При выезде из Экопарка «Усадьба Кузьмищево», Гость обязан:
• сдать администрации ключ от номера/домика .
• при необходимости возместить ущерб в денежном эквиваленте за испорченное имущество Экопарка «Усадьба Кузьмищево»,, в том числе постельное белье и полотенца.
23. Текущая уборка (влажная уборка пола, удаление пыли, вынос мусора, замена туалетной бумаги) проводится по требованию, но не реже 1 раз в 3 дня.
24. Генеральная уборка производится после выезда гостя.
25. Во время пребывания постояльцев в номерах с кухонными зонами вся
ответственность за правильное и безопасное использование кухонного оборудования лежит на постояльцах. Запрещено использовать электроприборы не входящими в комплектацию номера, сбрасывать в канализацию остатки пищи и пищевые отходы.
26. Администрация Экопарка «Усадьба Кузьмищево» оставляет за собой право посещения номера без согласования с Гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения Гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
27. Руководство Экопарка «Усадьба Кузьмищево» вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения Гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг Экопарка «Усадьба Кузьмищево», причинения Гостем материального ущерба Экопарку «Усадьба Кузьмищево».
28. В случае возникновения жалоб со стороны Гостя администрация принимает все возможные меры для урегулирования/устранения конфликта, предусмотренные законодательством.
29. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и Гость руководствуются действующим законодательством РФ.
