1. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ И РЕЖИМ РАБОТЫ ГЭМПИНГА.
• Пользование барнхаусом возможно только при наличии документов, удостоверяющих личность (паспорт), для граждан до 14 лет - свидетельство о рождении.
• При отсутствии документов, удостоверяющих личность, администрация глэмпинга будет вынужден отказать впользовании барнхаусом.
• Режим работы Глэмпинга “NIAGARA” – круглосуточно.
• Время заезда - с 14:00 ч.
• Время выезда - до 12:00 ч.
2. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ.
• Оплата услуг осуществляется по утвержденному прейскуранту размещенному на официальном сайте Исполнителя.
• Предварительный заказ услуг осуществляется Заказчиком самостоятельно:- путем направления заявки по номеру телефона +7 918 093-23-33 - путем направления заявки по адресу эл. Почты mail@niagaraclub.ru
- путем заполнения формы бронирования на официальном сайте Исполнителя https://niagara.club/;
• Оплату услуг Заказчик производится безналичным способом, согласно выбранному тарифу.
• Заказчик, оплачивая услуги подтверждает, что совершает бронирование в соответствии с правилами бронирования, утвержденных положениям о порядке нахождения и Договором;
• В случае, если Заказчик не произвел оплату бронирования в течении 48-ми часов с момента оформления бронирования, бронь аннулируется;
• Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору.
2.1. Тариф Семейный
• Оплата услуг осуществляется по утвержденному прейскуранту размещенному на официальном сайте Исполнителя.
• При отказе Заказчика от исполнения Договора в одностороннем порядке более чем за 7 дней до дня заезда, Заказчику возвращается сумма, внесенная им в качестве оплаты услуг по Договору, в полном объеме;
• При отказе Заказчика от Договора в одностороннем порядке менее чем за 7 дней до дня заезда, денежные средства удерживаются в качестве компенсации понесеннных Исполнителем убытков.
• При несвоевременном отказе от бронирования и при том, что Заказчик опоздал к началу заезда более, чем на 1 день или не заезда Заказчика - бронь аннулируется, а возврат денежных средств не осуществляется.
• Если Заказчик опоздал к началу заезда, но своевременно уведомил об этом Исполнителя, бронь не аннулируется. При этом перерасчет стоимости услуги не производится.
2.2 Невозвратный тариф
• Оплата услуг осуществляется по утвержденному прейскуранту размещенному на официальном сайте Исполнителя.
• При отказе Заказчика от Договора в одностороннем порядке в любое время денежные средства удерживаются в качестве компенсации понесеннных Исполнителем убытков.
2.3. Возврат денежных средств
• В случае отказа Заказчика от услуг, возврат денежных средств производится по письменному заявлению Заказчика с указанием его банковских реквизитов и приложения копии его паспорта в течение 14 банковских дней с момента получения Исполнителем заявления. Заявления направляются на электронную почту mail@niagaraclub.ru
• Исполнитель считается исполнившим свою обязанность по возврату денежных средств с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. При этом Заказчик предупрежден о том, что возврат денежных средств производится банком в период от 5 до 30 рабочих дней в зависимости от банка Клиента.
3. РАЗМЕЩЕНИЕ ГОСТЕЙ С ДЕТЬМИ:
• Для детей в возрасте до 3 лет размещение предоставляется бесплатно без предоставления отдельного места.
• Ответственность за поведение несовершеннолетних Гостей лежит на родителях или сопровождающих. Администрация глэмпинга не несет ответственности за жизнь и здоровье Заказчика и его несовершеннолетних детей.
4. РАЗМЕЩЕНИЕ С ЖИВОТНЫМИ:
• Допускается размещение с животными весом до 15 кг при наличии ветеринарного паспорта. Услуга оплачивается согласно прейскуранту, размещенному на официальном сайте.
• Гость гэмплинга несет полную материальную ответственность за ущерб, нанесенный нахождением на территории животного, компенсация ущерба производится по утвержденному прейскуранту;
• При выгуле собак на территории глэмпинга, Заказчик должен использовать специальные пакеты, для уборки за питомцем;Запрещается:
• Использовать для собак полотенца, пледы, шторы, и другие предметы, предназначенные для наполнения и декора домиков в глэмпинге;
• Брать с собой собаку в баню и/или погружать в банный чан;
• Глэмпинг оставляет за собой право расторгнуть договор с гостем, пребывающим с животными, без возврата стоимости бронирования в случаях;
- Нарушения Правил пребывания с животными в глэмпинге
- Агрессивного, шумного поведения домашнего животного;
5. ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ:На территории глэмпинга запрещается любая деятельность, которая может нанести ущерб природным комплексам и объектам растительного и животного мира, культурно-историческим объектам:
• заготовка пригодных для употребления в пищу лесных ресурсов (пищевых лесных ресурсов), других недревесных лесных ресурсов, занесённых в Красную книгу Российской Федерации и Краснодарского края;
• разведение костров за пределами специально предусмотренных для этого мест, разведение костров в хвойных молодняках, на гарях, на участках поврежденного леса, торфяниках, в местах рубок (на лесосеках), не очищенных от порубочных остатков и заготовленной древесины, в местах с подсохшей травой, а также под кронами деревьев.
• Также запрещается бросать горящие спички, окурки и горячую золу из курительных трубок, стекло (стеклянные бутылки, банки и др.)
• незаконная охота (поиск, выслеживание, преследование охотничьих ресурсов, их добыча, первичная переработка и транспортировка с нарушением требований законодательства об охоте;
• нахождение на дорогах общего пользования с огнестрельным, пневматическим и метательным оружием, в т.ч. с охотничьим огнестрельным оружием в собранном виде, а также с капканами, другими орудиями охоты и с продукцией.
• незаконное рыболовство. Добыча (вылов) водных биологических ресурсов их изъятие из среды обитания
• добыча объектов животного мира и водных биоресурсов орудиями добычи (вылова)
• мойка транспортных средств на берегу р. Сочи;
• уничтожение и повреждение аншлагов, шлагбаумов, стендов, граничных столбов и других информационных знаков и указателей, оборудованных экологических троп и мест отдыха
6. ГОСТИ ИМЕЮТ ПРАВО:
• находиться на территории глэмпинга в указанное в договоре, в соответствии с оплатой, время;
• гулять по территории глэмпинга и за его пределами;
• играть в подвижные игры на специально оборудованных спортивных площадках;
• обратиться к администрации глэмпинга за помощью (оказать первую медицинскую помощь, вызвать скорую помощь, пожарную службу, правоохранительные органы, такси).
7. ПРИ НАХОЖДЕНИИ НА ТЕРРИТОРИИ ГЛЭМПИНГЕ ГОСТИ ОБЯЗАНЫ:
• вести себя корректно по отношению к персоналу и другим отдыхающим, воздерживаться в местах массового отдыха гостей от чрезмерного употребления алкоголя, нецензурных выражений;
• соблюдать правила пожарной безопасности, правила техники безопасности на всех объектах на территории глэмпинга;
• соблюдать тишину, на территории глэмпинга. После 23:00 запрещен любой шум на территории;
• сообщать администрации о возникновении на территории глэмпинга каких-либо нарушений;
• следить за сохранностью своего имущества и имущества, принадлежащего Исполнителю;
• парковать автомобиль в специально отведенном месте;
• самостоятельно контролировать поведение несовершеннолетних детей;
• не загрязнять и не засорять территорию глэмпинга;
• при подозрении или выявлении инфекционного заболевания немедленно сообщить об этом Администрации.
8. ПРИ ОТДЫХЕ НА ТЕРРИТОРИИ ГЛЭМПИНГА ГОСТЯМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
• разводить огонь вне специально оборудованных мест;
• нарушать данные правила, а также правила пожарной безопасности;
• курить в барнхаусах и вне зоны, отведенной для курения;
• устанавливать палатки, тенты и навесы;
• приводить на территорию глэмпинга третьих лиц, без согласование с Администрацией;
• проносить, употреблять на территории глэмпинга наркотические, токсические средства;
• проносить и использовать любые виды оружия и пиротехники;
• любая деятельность, ставящая под угрозу благополучие и безопасность гостей и персонала глэмпинга;
• Оставлять мусор в местах отдыха;
9. ПО ОКОНЧАНИИ ПРЕБЫВАНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ ГЛЭМПИНГА, ГОСТИ ДОЛЖНЫ:
Передать в целости, сохранности и надлежащем состоянии выданное имущество глэмпинга;
10. ПОРЯДОК РАЗРЕЩЕНИЯ СПОРОВ:
Настоящие правила, изложенные в Положении, имеют обязательную силу для Зваказчика и Исполнителя в течение всего срока нахождения на территории глэмпинга;В случаях, не предусмотренных настоящим Положением, Заказчик и Исполнитель руководствуются действующим законодательством РФ.